Nunca antes de la pandemia se había conocido un momento tan disruptivo tecnológicamente para las empresas como el que estamos viviendo ahora. Uno de los puntos más destacables se centra en la tecnología desarrollada para permitir que el lugar de trabajo no sea un impedimento para disminuir el nivel de productividad.
Con la llegada de la COVID-19, los centros de trabajo tuvieron que cerrar las puertas de sus negocios. Otras empresas se dieron cuenta de que los empleados remotos podían rendir, incluso más que en la propia sede, trabajando desde cualquier otro lugar. ¿Qué pasará en la Era Postpandémica?
Necesitas practicar las principales habilidades necesarias para afrontar puestos de cara al servicio al cliente. Mantenerte al día y con una mente positiva, preparada y creativa te permitirá jugar con ventaja y tener soluciones previstas para los problemas más habituales.
Un par de clientes difíciles bastan para arruinarte tu jornada laboral. Pon en práctica los consejos que te ofrecemos y verás cómo los problemas con este tipo de clientes se suavizan bastante y te permiten manejar las soluciones con mayor perspicacia.
Te mostramos ocho consejos de servicio al cliente que todo empleado minorista debería conocer. Este tipo de trabajo requiere de muchas habilidades para poder mantener la entereza, el humor y el control necesarios a la hora de afrontar el cara a cara con los clientes.
El cambio climático y el impacto ambiental están incidiendo de manera preocupante sobre la industria del transporte y la logística. Las carreteras y las rutas se ven afectadas de manera severa y el sector se ve obligado a rediseñar sus políticas ambientales y de adaptabilidad para lo que está por venir en los próximos años y décadas.
Aunque pueda parecer lo contrario, encontrarse frente a múltiples ofertas de trabajo en sector de la salud no es el escenario más deseable. Hemos de analizar las ofertas de manera meticulosa para poder tomar la decisión más adecuada y que mejor se adapte a nuestras necesidades y que nos proporciones los mayores beneficios laborales, económicos y personales.
El servicio al cliente es un departamento que precisa de ciertas habilidades. Si estas entrevistando para ocupar un puesto en esta sección, asegúrate de incluir en tus respuestas elementos de los cuatro pilares básicos que te recomendamos.
Destacar en el sector salud precisa de mucha paciencia y de una alta dedicación. Es una industria altamente competitiva y los puestos están muy solicitados. Resulta esencial destacar y demostrar valor añadido para captar la atención de los reclutadores.