Cómo es la formación superior en atención al cliente
Los empleados de atención al cliente deben estar comprometidos con el aprendizaje continuo, no solo del producto sino de sus habilidades y conocimientos en general.
La importancia de la atención al cliente durante el proceso de onboarding
¿Sabrías definir qué es el proceso de onboarding de clientes? ¿Qué actividades conlleva? Descúbrelo en este artículo.
Habilidades clave para los empleados de atención al cliente
¿Sabrías decir qué habilidades necesita tener un representante de atención al cliente de tu empresa? Descúbrelo en este artículo.