Habilidades clave para los empleados de atención al cliente
¿Sabrías decir qué habilidades necesita tener un representante de atención al cliente de tu empresa? Descúbrelo en este artículo.
¿Qué es la aptitud?
El conocimiento de la aptitud o de las fortalezas naturales puede ser una herramienta poderosa. Encontrar un trabajo que disfrutemos y que se alinee con nuestras fortalezas y habilidades puede conducir a una carrera satisfactoria y exitosa.
Qué son las habilidades de pensamiento innovador
Las habilidades de pensamiento innovador son muy valoradas en el lugar de trabajo. Los empleadores buscan a quienes tienen la capacidad de pensar de manera creativa para brindar soluciones a los procesos comerciales.
Nuevas habilidades en IT para logar el éxito digital
El nuevo énfasis en el valor comercial, la agilidad y la experiencia del cliente hace que los líderes del sector rehagan la combinación de habilidades en IT, con estrategias de mejoramiento de estas habilidades destinadas a descubrir el talento oculto.
Los 4 pilares de un excelente servicio al cliente
El servicio al cliente es un departamento que precisa de ciertas habilidades. Si estas entrevistando para ocupar un puesto en esta sección, asegúrate de incluir en tus respuestas elementos de los cuatro pilares básicos que te recomendamos.
Qué habilidades necesitan los administradores de Salesforce para tener éxito
Los administradores de Salesforce aplican de manera proactiva sus conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas par a cumplir los objetivos y necesidades comerciales.