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Etiqueta: satisfacción del cliente

Comercio

Cómo se han transformado las ventas a causa de la Covid-19

La COVID-19 ha trasformado el mundo de las ventas. El cliente ha acogido de buena gana las transacciones en remoto y parece que este sistema ha llegado para quedarse. Los profesionales del sector deben ponerse al día para no quedarse atrás y asistir a los clientes en este nuevo escenario.

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Atención al cliente

Habilidades de servicio al cliente que todo empleado necesita

Necesitas practicar las principales habilidades necesarias para afrontar puestos de cara al servicio al cliente. Mantenerte al día y con una mente positiva, preparada y creativa te permitirá jugar con ventaja y tener soluciones previstas para los problemas más habituales.

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Minorista

Consejos de servicio al cliente que todo empleado minorista debería tener

Te mostramos ocho consejos de servicio al cliente que todo empleado minorista debería conocer. Este tipo de trabajo requiere de muchas habilidades para poder mantener la entereza, el humor y el control necesarios a la hora de afrontar el cara a cara con los clientes.

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