Cómo ha cambiado la pandemia el papel de RRHH
La pandemia ha trastocado el papel de RRHH. Sin embargo, aún es pronto para contabilizar el nivel del cambio y su posible permanencia en el tiempo.
Qué es la gestión de personas inbound y outbound
El reclutamiento inbound se basa en atraer y fidelizar el talento en la empresa. Por su parte, las técnicas outbound se limitan a repetir los procesos tradicionales de contratación.
Ventajas del liderazgo situacional
Te contamos las ventajas y tipos del liderazgo situacional. Ha cambiado el espacio en el que se desarrollan las relaciones personales.
Retos para encontrar talento en logística
La gestión del talento en logística es uno de los mayores retos del sector. Descubre cuáles son los motivos y qué puede hacer tu empresa por superarlos.
Gamificación en los procesos de selección
La gamificación emplea la teoría, la mecánica y los diseños de juegos para involucrar y motivar digitalmente a las personas a lograr sus objetivos.
Cómo es la formación superior en atención al cliente
Los empleados de atención al cliente deben estar comprometidos con el aprendizaje continuo, no solo del producto sino de sus habilidades y conocimientos en general.
Cómo crear un programa de formación en el trabajo eficaz
La formación en el trabajo es una inversión de tiempo y dinero, pero también lo es en el activo más importante: los empleados.
Qué habilidades les faltan a los empleados de atención médica
Dada la vertiginosa evolución de la pandemia, ¿cuentan los profesionales de atención médica con las habilidades necesarias para realizar su trabajo?
Habilidades clave para los empleados de atención al cliente
¿Sabrías decir qué habilidades necesita tener un representante de atención al cliente de tu empresa? Descúbrelo en este artículo.