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20 años de RRHH: evolución del entorno laboral

Analizamos los conceptos más importantes que han renovado el área de RRHH durante las dos últimas décadas. Una evolución en el entorno laboral que ha propiciado nuevas formas de gestión del capital humano.

Tiempo de lectura: 4 minutos

Los primeros 20 años del siglo XXI han supuesto una revolución para el área de recursos humanos (RRHH). Si repasamos estas dos últimas décadas nos daremos cuenta de que son muchos los hitos que se han convertido en una tendencia dentro del ámbito de RRHH.

A poco que se eche un vistazo a esta evolución, no cabe la menor duda de que la tecnología ha jugado el papel más importante. Gracias a ella se han podido implantar políticas transformadoras, como el teletrabajo.

Además, hemos podido asistir a un vertiginoso cambio social. Esto, en el entorno laboral, ha devenido en un fortalecimiento de conceptos como la conciliación laboral. El peso que ha adquirido esta necesidad en los departamento de RRHH ha permitido que la mujer haya conseguido reforzar su rol en el mercado de trabajo.

Los últimos 20 años han venido cargados de cambios de gran entidad. Resulta imprescindible realizar un análisis de las innovaciones que han transformado el ámbito de RRHH.

Los conceptos más importantes que han transformado los RRHH

El entorno laboral del segundo milenio se percibe de una forma muy distinta gracias a la energía transformadora de las últimas dos décadas. Son muchas las innovaciones que se han realizado desde los departamentos de RRHH. Ha llegado el momento de diferenciar las novedades que se han ido consolidando en el transcurso de estos 20 años.

La tecnología

A principios de la primera década de siglo XXI, el concepto de RRHH tuvo que adaptarse a las necesidades de las empresas. Estos departamentos tuvieron que volverse más ágiles y dinámicos. No cabía otra opción si deseaban cumplir con un objetivo fundamental: aumentar el aporte de valor a las organizaciones.

Una de las grandes motivadoras de este cambio se encuentra en el enorme impacto de la tecnología. Los negocios han visto cómo todo se iba digitalizando. Así, los avances tecnológicos transformaron todas las áreas de las empresas, desde los procesos para gestionar documentos entre distintas áreas hasta la propia administración y los servicios que se relacionan con distintas formas de incentivos y beneficios.

La transformación no se ha quedado ahí y durante los últimos años, con la entrada en escena del Big Data y el Business Intelligence, también se han obrado cambios importantes que afectan a la toma de decisiones, tanto a la hora de contratar como en el momento de gestionar el capital humano.

El futuro inmediato parece que seguirá empujando para que se continúe con la evolución del entorno laboral. Para ello no tenemos más que poner nuestros ojos sobre tecnologías que apenas acaban de hacer su aparición, como la robótica o la IA. Se espera que con ellas se propicien más cambios en RRHH y, con ello, se puedan encarar los nuevos retos que aguardan a las organizaciones empresariales.

El bienestar corporativo

RRHH ha ido abrazando criterios que propician que las empresas empiecen a crecer y cambiar los viejos ejes de las políticas empresariales. Las políticas que entran en escena ya no se centran exclusivamente en beneficios y productividad laboral.

La nueva mentalidad empresarial ve al trabajador como uno de sus activos más notables y entiende que debe hacer todo lo posible para que se sienta cómodo realizando sus funciones. Su contraprestación debe ir más allá del sueldo.

De esta manera se ha ido afianzando entre las corporaciones el concepto de retribución flexible. Ahora se trata de conseguir proporcionar un beneficio personalizado al empleado. Para ello se tiene en cuenta el salario emocional.

El cheque restaurante, abonar el precio de los servicios de guardería o pagar el transporte son algunas de las acciones que han comenzado a implementar los empresarios. El trabajador ha acogido esta medida con los brazos abiertos y ahora, más del 60% de la fuerza laboral afirma que este es uno de los incentivos que más valoran a la hora de elegir una empresa en la que desarrollar su trabajo.

El entorno laboral

En el ámbito de los RRHH, el concepto del espacio de trabajo y la manera de desempeñar las tareas también se han visto reformados. Con la incursión de las nuevas tecnologías, se han desarrollados nuevas herramientas que han permitido una evolución en la forma de concebir la oficina.

Los espacios inamovibles y cerrados han cambiado y han sido transformados en lugares abiertos y flexibles. Ahora prima la comodidad y el cuidado del ambiente laboral. Todo esto ha ido acompañado de un cambio en la manera en que se trabaja. El individualismo ha dado paso a los equipos de trabajo y a la colaboración entre los empleados.

La flexibilidad laboral y el teletrabajo

Los trabajadores ahora solicitan una mayor flexibilidad laboral. De hecho, más del 40% de los españoles afirman que este es uno de los principales requisitos que debe tener la empresa en la que ejerzan sus funciones.

Aunque aún se está lejos de las cifras manejadas en otros países del entorno europeo, las empresas españolas cada vez están más abiertas al teletrabajo. Con ello se ha permitido avanzar a la hora de permitir la conciliación entre la vida personal y laboral.

El employer branding en RRHH

A través de los últimos 20 años, los departamentos de RRHH han ido concienciándose sobre la imagen que puedan tener los empleados acerca de la empresa. Había que cambiarla. Para conseguirlo se implementaron las primeras acciones de employer branding.

La evolución en el entorno laboral ha supuesto un gran impacto en las áreas de RRHH. Con ello se ha conseguido revalorizar la imagen de las organizaciones como empleadores. Los propios CEO han admitido que esta maniobra consigue que la empresa pueda captar el mejor talento.

RRHH ha sabido evolucionar a la par que lo hacían los empleados durante estos últimos años. Gracias a estas dos últimas décadas las empresas han entendido que deben estar abiertas a una constante transformación, sobre todo en la manera de gestionar a las personas. Es la única manera de resultar competitivos en el mercado laboral del siglo XXI.

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