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Qué debe priorizar RRHH en 2021

RRHH está ayudando a los empleados a capear una situación inédita y volátil. Buscan que los trabajadores puedan seguir siendo hábiles y productivos a través de apoyo y capacitación adicional que los mantenga ágiles.

Tiempo de lectura: 4 minutos

Llamar a 2020 un año turbulento para el mundo laboral es quedarse corto, por decir lo menos. Los departamentos de RRHH lo saben bien. Casi todas las industrias imaginables se vieron envueltas en un estado de flujo sin precedentes.

Esta situación ha sido el resultado de una sacudida masiva de fuerzas disruptivas, incluida una pandemia global que ha afectado a todas las facetas de nuestra forma de abordar el trabajo. Esto se ha visto reforzado con una marea de innovación tecnológica, que está forzando una rápida evolución, que afecta a cómo se llevan a cabo los negocios a escala global.

El ritmo de estos cambios vertiginosos que están afectando el mundo del trabajo hubiera sido casi inconcebible hace poco tiempo, pero ese es a menudo un aspecto clave del cambio. No siempre lo vemos venir, pero aquellos que responden en consecuencia están mejor posicionados para pivotar de manera efectiva y encontrar un camino exitoso hacia adelante.

Las empresas están aprendiendo a abrirse camino a través de este punto de inflexión histórico global. Descubrir cómo ayudar a sus equipos a atravesar la turbulencia y la volatilidad, mantenerse viables, aprender las lecciones de la historia y forjar un camino innovador hacia adelante son algunos de sus principales desafíos a medida que avanzan en los primeros meses de 2021. RRHH se ha convertido en la vanguardia en ayudar a las empresas a alcanzar estos objetivos fundamentales.

A medida que una empresa se desarrolla y evoluciona a lo largo de su ciclo de vida operativo, los profesionales de recursos humanos siempre son esenciales para ayudar a que las cosas funcionen sin problemas. También deben estar ahí para superar la incertidumbre y el cambio y eso nunca ha sido más importante y desafiante que al comienzo de este nuevo año. Difícil tarea en medio de la avalancha de obstáculos operativos y dificultades que enfrentan las empresas.

Difícilmente se puede argumentar en contra de que los equipos de RRHH tienen mucho en sus platos en este momento. Echemos un vistazo más de cerca a algunas de las cosas en las que se están enfocando y priorizando a medida que se desarrolla el 2021.

Diseño organizacional en RRHH

La ola de volatilidad que caracterizó a 2020 no muestra signos de disminuir en 2021. Esta realidad está obligando a muchas empresas a reinventar drásticamente la forma en que llevan a cabo sus negocios. Se trata de un esfuerzo por cumplir los objetivos de ingresos y alcanzar métricas clave de rendimiento. 

Muchos están realizando cambios estructurales y organizativos importantes en sus equipos para adoptar una mentalidad más ágil y ajustada, reducir los costos generales y mantenerse viables durante este período de incertidumbre económica. 

Este tipo de cambios dramáticos pueden ser disruptivos y, a menudo, requieren la orientación del personal de RR.HH. para planificar sabiamente, implementar estos cambios de manera efectiva y ayudar a empleadores y empleados por igual a adaptarse a los cambios de manera adecuada y prosperar en el nuevo paradigma.

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Apoyo a los empleados por parte de RRHH

Es un eufemismo decir que 2020 ha puesto a prueba la fortaleza, la resistencia y la flexibilidad de empleadores y empleados por igual de formas nuevas y sin precedentes. Los cambios abruptos y, a menudo, rápidamente cambiantes que todos nos vemos obligados a acomodar en nuestras vidas no son de ninguna manera fáciles de afrontar. 

Todos, desde líderes empresariales al timón de corporaciones multinacionales hasta propietarios de pequeñas empresas, trabajadores experimentados y aquellos que recién están comenzando en sus viajes profesionales, han sentido la peor parte de estas fuerzas y luchan para hacerles frente a diario y mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal. 

Ayudar a asegurarse de que los empleados estén bien y sentirse apoyados y conectados es uno de los principales objetivos del personal de RRHH en este momento, lo que no debería sorprendernos. Además, también se dedican a garantizar que los trabajadores permanezcan dedicados y enfocados.

Cerrar la brecha de habilidades

Las cosas están cambiando en el mundo laboral a una velocidad vertiginosa y las empresas, tanto grandes como pequeñas, están tratando de girar en consecuencia en un esfuerzo por mantenerse viables. 

Aquellos que sean capaces de mantenerse ágiles y responder al cambio estarán mejor posicionados para capear las tormentas que se avecinan y liderar sus industrias hacia el futuro.

Lo mismo ocurre con los empleados. Aquellos que sean capaces de capear la volatilidad entrante, adaptarse rápidamente a los nuevos conceptos básicos de normalidad en el lugar de trabajo y demostrar valor a los empleadores actuales y futuros serán los que prosperarán.

Mientras, el resto de la manada luchará por mantenerse al día. Esto significa que los empleados deben estar al tanto de las últimas herramientas y tecnología en su industria para mantenerse conectados y productivos, ya sea que trabajen desde casa, cerca o al otro lado del mundo.

Para algunos, los ajustes requeridos de nosotros a lo largo de 2020 y en 2021 fueron relativamente tranquilos; para otros, las cosas han sido más difíciles, lo que ha sido una verdadera fuente de estrés y frustración para muchos empleados. 

Un desafío clave para los profesionales de RRHH es asegurarse de que se reconozcan y aborden las brechas de habilidades que amenacen con disminuir la productividad de los empleados. Esto se conseguirá, a menudo, a través de apoyo y capacitación adicionales para que tengan confianza, estén preparados y actualizados.

Independientemente de la industria o el área de especialización, los equipos de RRHH ciertamente tienen mucho que manejar en 2021. Los profesionales que ayudan a sus empresas a abordar problemas clave, incluidos los que se mencionan aquí, estarán mejor posicionados para el éxito a largo plazo.

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