Volver a springspain.com Sobre nosotros

¿Qué es la planificación de la fuerza laboral y por qué es importante?

La planificación de la fuerza laboral debe ser flexible y adaptarse a las condiciones del entorno. Mostramos 8 puntos clave a tener en cuenta a la hora de diseñar el plan para nuestra empresa.

Tiempo de lectura: 4 minutos

La planificación de la fuerza laboral es el lado humano de la planificación, pero algunas empresas lo omiten, pensando que las personas aparecerán cuando sea necesario. La planificación de la fuerza laboral alinea los objetivos comerciales centrales con la estrategia de personal. No tiene sentido planificar el lanzamiento de un nuevo producto el próximo año sin pensar en I + D, cadena de suministro y personal de ventas.

La planificación de la fuerza laboral es la herramienta que se utiliza para garantizar esa alineación.

¿Qué implica la planificación de la fuerza laboral?

El Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD) identifica los puntos críticos de la planificación de la fuerza laboral de la siguiente manera.

  1. Reducir los costos laborales a favor del despliegue y la flexibilidad de la fuerza laboral
  2. Identificar y responder a las necesidades cambiantes de los clientes
  3. Identificar estrategias relevantes para el desarrollo de personas enfocadas
  4. Destinar ineficiencias
  5. Mejorar la retención de empleados
  6. Mejorar la productividad y la calidad de los resultados
  7. Mejorar el equilibrio entre la vida laboral y personal de los empleados
  8. Hacer recomendaciones para ofrecer valor estratégico a través del talento.

Este artículo desglosará estos puntos y cómo se aplican a un negocio.

1. Reducir los costos laborales a favor del despliegue y la flexibilidad de la fuerza laboral

La mano de obra es a menudo el costo más alto para las empresas fuera de la fabricación. Algunas estimaciones sitúan los costes laborales en el 60% e incluso el 70% de los gastos. Con estos costos, la planificación para reducir los costos mientras se aumenta la flexibilidad es fundamental para el éxito continuo.

No se trata de abogar por empleados de poca monta ni de proporcionar beneficios exiguos para los empleados. Se trata de colocar a las personas adecuadas en las posiciones correctas. Un empleado comprometido, competente y feliz costará menos que un empleado infeliz y no cualificado. Recuerde, la rotación también es cara.

2. Identificar y responder a las necesidades cambiantes de los clientes.

Los departamentos de recursos humanos deben ser un poco adivinos para predecir con precisión las necesidades de la fuerza laboral. No obstante, no disponen de bolas de cristal. RR.HH. debe trabajar en estrecha colaboración con cada departamento para ayudar a predecir las necesidades y crear planes para satisfacerlas. La comunicación abierta entre RR.HH. y cada departamento es fundamental.

3. Identificar estrategias relevantes para el desarrollo focalizado de las personas

La premisa misma de la planificación de la fuerza laboral es que los negocios cambian y, debido a que los negocios cambian, las personas deben cambiar. Determinar las brechas de talento y los planes para llenar esas brechas es una función central de la planificación de la fuerza laboral.

El desarrollo de las personas debe ocurrir antes de que exista la necesidad. Recordemos, se puede salir y buscar al candidato «unicornio» para satisfacer una necesidad de inmediato, pero a menudo es más manejable si se planifica y desarrolla a un empleado para que se encargue de esa brecha de habilidades especiales, si lo hace bien. Esto puede significar clases de capacitación, programas de posgrado o asignaciones extensivas.

Apunta alto. Da el salto con Spring.

4. Dirigirse a las ineficiencias

Si alguna vez escuchamos “siempre lo hemos hecho de esa manera” como explicación, entonces sabremos que el negocio tiene ineficiencias que pueden erradicarse. Buen RR.HH. preguntará «¿Qué deberíamos dejar de hacer?», así como «¿Qué debemos hacer?». Puede encontrar ineficiencias en todas las áreas del negocio.

5. Mejorar la retención de empleados

La rotación es costosa: no solo se necesita tiempo y dinero para encontrar, entrevistar e incorporar a un nuevo empleado, sino que capacitarlos puede llevar meses. Un buen departamento de RR.HH. se centra en retener a los empleados que tienen potencial. No debe retener solo para retener.

Si alguien es un empleado tóxico, brindarle más habilidades técnicas no eliminará su toxicidad. La creación de trayectorias profesionales dentro de la empresa puede ser una excelente herramienta de planificación de la fuerza laboral para ayudar a la retención de empleados.

6. Mejorar la productividad y la calidad de los resultados

Si bien los gerentes necesitan descubrir cómo mejorar la productividad y la calidad, RR.HH. puede brindar apoyo. Por ejemplo, ¿existen políticas y procedimientos que puedan aumentar la productividad y la calidad? ¿Qué apoyo reciben los empleados para alcanzar sus objetivos? 

Cuando RR.HH. analiza la fuerza laboral, puede detectar problemas que disminuyen la productividad. Por ejemplo, un empleado que intimida a sus compañeros de trabajo puede destruir la productividad en un departamento.

RR.HH. debe planificar la búsqueda, asesoría o remoción de dichos empleados, así como ayudar a los gerentes a encontrar mejores formas de hacer las cosas.

7. Mejorar el equilibrio entre la vida laboral y personal de los empleados

Los empleados están en el centro de la planificación de la fuerza laboral. Sin empleados, ningún plan tiene valor. Puede aumentar su productividad al exigir que todos trabajen 80 horas a la semana, pero su volumen de negocios se disparará por las nubes y su calidad se derrumbará.

Asegurándose de que los empleados tengan suficiente tiempo de inactividad y reciban apoyo en el trabajo, la fuerza laboral será mucho más estable.

8. Hacer recomendaciones para ofrecer valor estratégico a través del talento

A veces, los gerentes pueden infravalorar a los empleados; piensan que si pueden conseguir a alguien más barato, deberían hacerlo. Pero una buena planificación de la fuerza laboral demuestra que paga por las mejores habilidades. Si bien usamos la palabra talento a menudo en RR.HH., debería pensar en ello en términos de habilidades. ¿Qué habilidades tienen estos empleados que pueden marcar la diferencia en su negocio?

Recordemos que tratar bien a los empleados es mucho más fácil que tratar de exprimir el valor de las personas que están exhaustas y quemadas.

Por supuesto, hay muchas más cosas que podemos hacer para planificar el futuro de la fuerza laboral, pero estas brindarán una base sólida. Y una última nota: recordemos ser flexibles. Los planes cambian y los documentos de planificación de la fuerza laboral también deben ser flexibles a medida que cambia el mundo.

¡Haz clic para puntuar esta entrada!
(Votos: 1 Promedio: 5)
¡Síguenos!

© 2020 Spring Spain